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Nos formations Services à la Personne pour dirigeants et managers

PILOTER LA GESTION DES EVENEMENTS INDESIRABLES AU DOMICILE À distance

Dernière mise à jour : 19/06/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation

Objectifs de la formation

Cette formation a pour but de renforcer la culture de la sécurité au sein des interventions à domicile. Les participants apprendront à identifier, signaler et prévenir les évènements indésirables, en respectant les exigences de la Haute Autorité de Santé (HAS). À travers des mises en pratique et des apports théoriques, les stagiaires développeront des compétences essentielles pour améliorer la qualité des soins.

 

Programme de la formation

Ce programme de formation de deux jours en classe virtuelle se concentre sur la gestion des évènements indésirables à domicile. 

La formation aborde les typologies de risques liés aux interventions à domicile, incluant les risques personnels, organisationnels et environnementaux. Les participants apprendront à reconnaître les signaux faibles pour prévenir les évènements indésirables.

Le cadre de référence et les exigences de la HAS seront présentés, ainsi que le lien entre gestion des risques, bientraitance et qualité de vie au travail, soulignant l'importance du signalement pour l'amélioration continue.

 

Public visé

Ce module s'adresse aux responsables de structures, encadrants et coordinateurs.

 

Prérequis

Les participants doivent avoir une connaissance de base des principes de fonctionnement des services d'autonomie à domicile. Il est également souhaitable qu'ils aient déjà une expérience professionnelle dans le domaine social ou médico-social.

 

Modalités pédagogiques

La formation se déroule sur deux jours avec une alternance d'apports théoriques et pratiques. Les participants bénéficieront de supports visuels qui leur seront remis pour faciliter leur apprentissage. Des animations interactives seront organisées pour favoriser la participation et valoriser l'expérience de terrain de chaque stagiaire.

 

Moyens et supports pédagogiques

Les supports pédagogiques incluent des documents visuels, des fiches de travail, et des outils numériques pour les quizz et les évaluations. Chaque participant aura accès à ces ressources pour faciliter leur compréhension et leur engagement durant la formation.

De plus, un accès à un espace de partage en ligne sera mis en place pour permettre aux stagiaires de continuer les échanges après la formation.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • travaux pratiques sur la procédure de prévention, le plan de prévention et l'analyse de cas concrets du secteur.
  • ateliers qui permettront d'évaluer la compréhension des participants et l'atteinte des objectifs pédagogiques tout au long des mises en situation.

Profil du / des Formateur(s)

Mme PERICOU disposent d'une solide expérience de terrain dans le secteur des services d'aide et d'accompagnement à domicile, avec une expertise confirmée en gestion des risques, qualité des prises en charge et prévention des situations à risque. Ils maîtrisent les enjeux liés à la coordination des interventions, à l'analyse des pratiques professionnelles et à la sécurisation des accompagnements à domicile.

 

Informations sur l'admission

Modalités d'accès : Inscription en ligne via notre formulaire dédié.

Délais d'accès : Inscription possible jusqu'à 7 jours ouvrés avant le début de la formation.

Informations sur l'accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Les candidats en situation de handicap ou de vulnérabilité qui en font la demande auprès de Sap Services peuvent bénéficier d'aménagements (compensation matérielle, accompagnement humain, adaptation des supports, adaptation des conditions de formation, aux supports et outils, etc.) du parcours pédagogique et des conditions de formation, au regard de leurs besoins spécifiques et personnels.

Pour certaines sessions en présentiel (locaux non ERP), l'accueil des personnes en fauteuil roulant peut être limité – étude des besoins et solutions d'adaptation proposées au cas par cas. 

Merci de nous contacter au moment de la pré-inscription afin de vous mettre en relation avec notre Référent handicap.

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Pericou Christelle
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Session sélectionnée


  • Paris COMPLÈTE

Prochaines Sessions

  • 25/11/26 9:30 → 26/11/26 17:30 Nouveauté À distance
    Classe virtuelle

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FAQ sur la formation

Existe-t-il des financements ou aides disponibles pour des formations services à la personne ?

Ou, il existe plusieurs financements et aides pour les formations dans les services à la personne, selon votre statut.
Pour les salariés :
Les OPCO financent tout ou partie des formations via le plan de développement des compétences
Le CPF (Compte Personnel de Formation) permet de mobiliser un budget individuel tout au long de la carrière
Pour les dirigeants / indépendants :
AGEFICE (secteur commerce/services) finance les formations des dirigeants non salariés
Autres fonds (FAF) selon l’activité
Pour les demandeurs d’emploi :
Aides de France Travail (ex Pôle emploi) possibles
Chez Sap Services, les formations sont éligibles à ces dispositifs, et un accompagnement est proposé pour monter les dossiers de financement.

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