Nos formations Services à la Personne pour dirigeants et managers
FAQ sur la formation
Comment fonctionne un CPOM ?
Un CPOM (Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de Moyens) est un accord signé entre une structure (ex : service à domicile) et les autorités (département, ARS).
Il fixe sur plusieurs années :
les objectifs de qualité et de performance
les moyens financiers alloués
les engagements de la structure
L’objectif est de piloter l’activité dans la durée, améliorer la qualité des services et sécuriser le financement.
Des formations comme la Licence professionnelle SAP ou le MSAIS chez Sap Services permettent de comprendre ces enjeux réglementaires et de savoir piloter un CPOM efficacement.
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes:
ACTIONS DE FORMATION