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Nos formations Services à la Personne pour dirigeants et managers

FRANCHIR UN CAP

Dernière mise à jour : 09/06/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation
4 modules de deux jours et demi en présentiel sur le campus de HEC Paris, enrichis d'un voyage d'étude à l'étranger, avec une immersion à Shanghai et Shenzhen.

Objectifs de la formation

Leadership

Renforcer sa posture de dirigeant en développant sa capacité à décider et à agir dans des environnements incertains, en cultivant son intelligence politique et son pouvoir d'influence pour conduire des transformations durables.

Stratégie

Réinterroger son modèle d'affaires à la lumière des grandes mutations géopolitiques, énergétiques et digitales, et construire une vision stratégique innovante et différenciante pour son organisation.

Croissance

Piloter le développement de son entreprise de manière responsable et durable, en maîtrisant les leviers financiers, juridiques, commerciaux et internationaux d'une croissance maîtrisée.

Transformation

Engager et mobiliser les talents autour des transformations organisationnelles, en intégrant pleinement le potentiel de l'intelligence artificielle et des nouvelles technologies au service de la performance collective.

Programme de la formation

Un programme premium pour les Présidents, CEO, fondateurs et dirigeants des entreprises de services à la personne

Le secteur des services à la personne entre dans une nouvelle phase de son développement. Consolidation des acteurs, évolution des modèles économiques, nouvelles attentes sociétales, transition numérique, intelligence artificielle, développement de nouveaux services : les dirigeants doivent aujourd'hui prendre des décisions stratégiques dans un environnement de plus en plus complexe.

Comment préparer l'avenir de son entreprise et contribuer à transformer durablement le secteur des services à la personne ?

Pour répondre à ces défis, HEC Paris et SAP Services proposent une version renouvelée du programme Franchir un Cap, destinée aux dirigeants qui souhaitent accélérer le développement de leur organisation tout en préparant l'avenir de leur secteur.

Ce parcours s'adresse à des leaders expérimentés qui, au-delà de leur rôle de gestionnaire, adoptent une véritable posture entrepreneuriale : remettre en question les modèles existants, identifier de nouvelles opportunités.

 

MODULE 1 - Diriger avec impact dans un monde incertain

  • Leadership d'influence
  • Connaissance de soi
  • Intelligence collective
  • Décision en environnement complexe
  • Développement individuel

MODULE 2 - Voyage d'études en Chine conçu et réalisé par SAP Services

MODULE 3 - Réinventer sa stratégie dans un environnement en mutation

  • Réinvention du business model
  • Innovation stratégique
  • Mutations géopolitiques, énergétiques et digitales
  • Organisation agile
  • Leadership innovant

MODULE 4 - Piloter une croissance responsable et durable

  • Développement commercial
  • Croissance externe
  • Finance pour dirigeants
  • Développement international
  • Responsabilité sociétale

MODULE 5 - Mobiliser les talents et faire vivre la transformation

  • Communication d'impact
  • Engagement des équipes
  • Marque employeur
  • Transformation RH
  • Intelligence artificielle et nouveaux modes de travail

Public visé

Ce programme s'adresse aux Présidents, CEO, fondateurs, membres de Comex et dirigeants d'entreprises de services à la personne qui souhaitent prendre de la hauteur, accélérer le développement de leur organisation et contribuer activement à la transformation de leur secteur.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et académiques, outils opérationnels, ateliers collaboratifs, études de cas, témoignages de dirigeants et travaux appliqués.

Moyens et supports pédagogiques

  • Accueil des apprenants sur le campus HEC Paris à Jouy-en-Josas
  • Études de cas
  • Quiz d'évaluation des connaissances
  • Mises en situation professionnelle

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Présence effective aux 10 jours de formation
  • Participation active 
  • Restitution individuelle ou en groupe de tous les ateliers thématiques
  • Certificat d'établissement HEC Paris Exécutive Education

Profil du / des Formateur(s)

Les interventions sont assurées par un corps enseignant de haut niveau, composé de professeurs et professeurs associés d'HEC Paris Executive Education, ainsi que de praticiens expérimentés reconnus dans leurs domaines respectifs.

Christelle Pons assure la direction pédagogique du programme. Certifiée HEC Executive Coaching, elle conçoit et pilote des programmes de développement du leadership pour dirigeants, avec une expérience internationale significative.

Les autres intervenants couvrent l'ensemble des thématiques du programme : leadership et intelligence politique (Emmanuel Coblence, Annabelle Mauve Bonnefous), prise de décision et marketing (Anne-Sophie Chaxel), géopolitique et stratégie (Jeremy Ghez), management stratégique (Véronique Nguyen, Hélène Musikas), responsabilité sociétale (Christelle Bitouzet), finance pour dirigeants (Philippe Honorat), droit et croissance externe (Michel Loy), développement commercial (Dominique Rouziès), communication d'impact (Phil Waknell), ressources humaines et transformation (Diego Gaspari), intelligence artificielle et droit des données (David Restrepo Amariles), créativité et innovation collaborative (Mario Varvoglis).

Tous interviennent dans les programmes Grande Ecole, MBA et Executive Education d'HEC Paris, et disposent d'une solide expérience auprès de dirigeants d'entreprise.

Qualité et indicateurs de résultat

Nombre d'apprenants 2025 : 17

Informations sur l'accessibilité

Les candidats en situation de handicap ou de vulnérabilité qui en font la demande auprès de Sap Services peuvent bénéficier d'aménagements (compensation matérielle, accompagnement humain, adaptation des supports, adaptation des conditions de formation, aux supports et outils, etc.) du parcours pédagogique et des conditions de formation, au regard de leurs besoins spécifiques et personnels.

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Détail des créneaux de la session sélectionnée :
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Session sélectionnée

  • 27/04/27 14:00 → 27/01/28 17:00
    Campus HEC - JOUY EN JOSAS (78)
  • Détails :

    27/04/27 : 14:00 → 17:30
    28/04/27 : 9:00 → 12:00
    13:00 → 17:00
    29/04/27 : 9:00 → 12:00
    13:00 → 17:00
    21/09/27 : 14:00 → 17:30
    22/09/27 : 9:00 → 12:00
    13:00 → 17:00
    23/09/27 : 9:00 → 12:00
    13:00 → 17:00
    16/11/27 : 14:00 → 17:30
    17/11/27 : 9:00 → 12:00
    13:00 → 17:00
    18/11/27 : 9:00 → 12:00
    13:00 → 17:00
    25/01/28 : 14:00 → 17:30
    26/01/28 : 9:00 → 12:00
    13:00 → 17:00
    27/01/28 : 9:00 → 12:00
    13:00 → 17:00

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Comment trouver une formation services à la personne adaptée ?

Pour trouver une formation adaptée dans les services à la personne, il faut d’abord définir clairement votre besoin
1. Identifier votre objectif
terrain (aide à domicile, AVS)
management (responsable, directeur)
création ou développement d’agence
Le secteur propose de nombreuses formations, du CAP au Bac+5 selon le métier visé
2. Vérifier les critères clés
niveau (court, diplômant)
format (présentiel, distanciel, hybride)
reconnaissance (certification, Qualiopi)
3. Choisir une formation spécialisée secteur SAP
Les programmes dédiés sont plus efficaces car adaptés aux réalités terrain et réglementaires
Chez Sap Services, vous pouvez choisir :
formations courtes (1–3 jours)
diplômes (Bachelor, Licence, Bac+5)
parcours dirigeants
L’idéal : choisir une formation alignée avec votre projet professionnel pour être rapidement opérationnel.

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