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L’ organisme de formation Sap Services est-il certifié ?

Oui, Sap Services est certifié Qualiopi. Cette certification est un gage de qualité qui atteste de la conformité des processus et des prestations des organismes de formation aux exigences du Référentiel National Qualité. Mais que signifie réellement cette certification et quelles sont ses implications pour les prestataires de formation comme Sap Services ?

Qu'est-ce que la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi est une marque de certification qualité des prestataires d’actions de formation, instaurée par la loi « Avenir professionnel » du 5 septembre 2018. Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tous les organismes de formation souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés (fonds paritaires, OPCO, Pôle emploi, etc.). Qualiopi repose sur un référentiel national qui couvre sept critères essentiels, détaillés en 32 indicateurs, pour évaluer la qualité des processus mis en place par les organismes de formation.

Les sept critères du Référentiel National Qualité

  • Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
    • Il s’agit de garantir que les informations fournies aux bénéficiaires sont claires, précises et transparentes, notamment sur les tarifs, les modalités de financement, les objectifs et les résultats des formations.

  • L’identification précise des objectifs des prestations proposées et leur adaptation aux publics bénéficiaires lors de la conception des actions.
    • Les organismes doivent prouver que leurs actions de formation sont conçues en tenant compte des besoins spécifiques des apprenants et des objectifs professionnels visés.

  • L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires.
    • Cela implique une personnalisation des parcours de formation, un suivi individualisé et des méthodes d’évaluation adaptées.

  • L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
    • Les formations doivent être dispensées avec des moyens pédagogiques et techniques appropriés, et par des formateursqualifiés et compétents.

  • La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
    • Les organismes doivent s’assurer de la formation continue et de la montée en compétence de leurs formateurs et encadrants.

  • L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
    • Cela inclut la participation à des réseaux professionnels, l’engagement dans des partenariats, et la prise en compte des évolutions du secteur d’activité.

  • La collecte et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
    • Les organismes doivent avoir un système efficace de recueil des feedbacks des apprenants et des entreprises, et utiliser ces informations pour améliorer en continu leurs prestations.

Les implications de la certification Qualiopi pour Sap Services

Être certifié Qualiopi implique pour Sap Services un engagement constant dans l’amélioration de la qualité de ses formations. Cette certification leur permet non seulement d’accéder à des financements publics et mutualisés, mais également de rassurer leurs clients sur le sérieux et la rigueur de leurs processus de formation.

Avantages pour les apprenants et les entreprises

Pour les apprenants, la certification Qualiopi est un gage de confiance. Elle garantit que les formations qu’ils suivent sont de haute qualité, répondent à leurs besoins spécifiques, et sont dispensées par des professionnels qualifiés. Pour les entreprises, elle assure que les formations proposées par Sap Services sont en adéquation avec les exigences du marché et les évolutions des compétences.

Processus d'obtention et de maintien de la certification

L’obtention de la certification Qualiopi n’est pas une tâche aisée. Elle nécessite une évaluation rigoureuse par un organisme certificateur accrédité. Cette évaluation comporte un audit initial pour vérifier la conformité aux critères du Référentiel National Qualité. Une fois la certification obtenue, Sap Services doit passer des audits de surveillance réguliers pour s’assurer que les standards de qualité sont maintenus et améliorer continuellement ses processus.

Engagement dans l'amélioration continue

Avec la certification Qualiopi, SAP Services s’engage dans une démarche d’amélioration continue. Cela implique de recueillir les retours d’expérience des apprenants et des entreprises, d’analyser les résultats des formations, et de mettre en place des actions correctives pour optimiser la qualité des prestations. Cet engagement est essentiel pour rester compétitif et répondre aux besoins évolutifs des clients.

En conclusion, la certification Qualiopi de Sap Services est un indicateur clé de la qualité et de la fiabilité de ses formations. Cette certification démontre que Sap Services respecte des standards élevés en matière de conception, de mise en œuvre et de suivi des actions de formation. Pour les apprenants et les entreprises, cela représente une assurance de bénéficier de formations pertinentes, adaptées et de qualité, dans un environnement en constante évolution.

Pour plus d’informations sur la certification Qualiopi, vous pouvez consulter le site officiel du ministère du Travail ici.

Questions fréquentes

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